| 20070919 - WebSphere Community Conference > Programm am 20. September 2007 > I - Business Approach: Erfahrungen und Prozesse
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Mobile Instandhaltung - Stadtwerke Bochum |
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Datum: |
09/20/2007 |
Uhrzeit: |
11:40 - 12:40 |
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Ziel der „Mobilen Instandhaltung“ der Stadtwerke Bochum ist die Optimierung der Instandhaltungsprozesse durch Einsatz mobiler Endgeräte (industrietaugliche PDA und Tablet-PCs). Die Handwerker/Techniker im Außendienst erhalten ihre Aufträge elektronisch auf ihre Endgeräte über Mobilfunk, erfassen vor Ort auftragsbezogene Daten ebenso wie ihre Arbeitszeiten, Fahrtzeiten und Zuschläge und melden Störungen direkt an die Zentrale, indem sie alle wichtigen Informationen dazu erfassen und an das Backendsystem übertragen.
Die EMPRISE implementierte ihre mobile Lösung und optimiert damit die Prozesse.
Auftrag planen
Auftrag/Meldung eröffnen
Auftragsplanung und –freigabe
Dispatching freier Auftrag
Auftrag ausführen
Materialplanung anpassen
Tagesleistungsnachweis
Merkmale von Technischen Objekten pflegen
Zustandsbewertung / Gebäudebegehung
Technische Rückmeldung
Störmeldung
Hausanschlusskontrolle
Auftrag abschließen
Technische Abschluss Auftrag
Löschen Auftrag
Kaufmännischer Abschluss
IT-Plattform
Backend:
SAP PM
Middleware:
MQ Everyplace 2.0 Network Edition
DB2 Everyplace Enterprise Edition
WebSphere Application Server
Endgeräte:
WebSphere Everyplace Micro Environment Device License
Windows Mobile 5.0
Dr. Wolfgang Röckelein, Emprise Consulting Düsseldorf GmbH
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